为切实保障暑期旅游旺季市场秩序平稳有序,认真营造“放心、舒心”的旅游市场环境,不断增强人民群众的获得感和幸福感,进一步彰显旅游业的民生价值,承德市旅游发展委员会决定在全市范围内部署开展暑期旅游市场秩序专项整治行动。
本次专项整治行动针对暑期旅游旺季特点重点检查三个方面内容:一是旅行社组织出境游产品的“不合理低价游”等违法违规行为;二是地接社“强迫或者变相强迫游客购物、消费”等违法行为;三是旅行社与导游人员不按规定要求执业等违法行为。
在突出旺季暑期旅游旺季重点检查内容的同时,本次专项整治行动还提出了五项基本原则:一是坚持点面结合,在出境游和国内游两个市场、客源地和目的地两个地区同步开展市场秩序整治行动;二是坚持精准打击,把握“不合理低价游”、强迫消费、导游擅自更改行程的违法实质,厘清其多种表现形式;三是坚持联合整治,联合市场监管(工商)、网信、工信等相关部门进行整治,将发现的涉黑线索向公安部门移交,推动列入“扫黑除恶”专项行动内容;四是坚持结果导向,加大案件查处力度,查办一批大案和典型案件,传导整治压力,树立诚信经营市场导向;五是强化宣传引导,及时发布典型案件,以案说法,加强对游客宣传教育。