（一）贯彻执行国家、省、市关于发展旅游业的方针、政策、法规；拟定全市旅游业发展总体规划、政策和标准并组织实施；推进全域旅游工作，促进旅游业与相关产业融合发展；统筹协调全市旅游业发展，研究旅游体制机制改革，指导全市旅游工作；拟定全市旅游业管理方面的相关政策、规章制度、管理办法；拟订全市乡村旅游产业发展规划并组织实施；建立旅游发展大会平台机制，定期组织举办全市旅游产业发展大会。

 

　　（二）负责全市经营旅游业务的企事业单位及个体经营者实施行业管理。

 

　　（三）指导协调全市旅游资源的普查、规划、开发、利用和相关保护工作；负责3A级以下旅游景区评定和复核工作；指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发，引导休闲度假；指导全市旅游商品开发工作，引导旅游业社会投资；负责全市旅游统计及行业信息发布；协调和指导全市假日旅游、乡村旅游、红色旅游工作；负责全市旅游公共服务体系建设工作。

 

　　（四）制定全市国内旅游、入境旅游和出境旅游的市场开发战略并组织实施，组织全市旅游整体形象的对外宣传和重大推广活动；组织指导旅游重大节庆活动、市场调研以及信息交流工作，指导对外旅游交流与合作。

 

　　（五）推动旅游国际交流与合作，贯彻执行国家、省出入境旅游的相关政策，组织指导入境旅游和市内公民出境旅游工作；依法审核并上报在我市设立出境旅游业务的旅行社，依法审批经营国内旅游、入境旅游业务的旅行社的设立；组织和指导旅游行业评星、定级工作，负责三星以下饭店的星级评定和星级饭店的复核工作。

 

　　（六）贯彻执行国家出入境旅游和赴港澳台旅游政策，指导相关工作。

 

　　（七）承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任，建立旅游综合执法机制；推行旅游服务标准，监督检查旅游市场秩序、服务质量、旅游安全和旅游保险工作，受理旅游者投诉，规范旅游企事业单位和从业人员的经营和服务行为；组织实施旅游区（点）、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的规范和标准；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导应急救援工作；指导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。

 

　　（八）制定并组织实施全市旅游人才规划，指导全市旅游行业培训工作，组织专业技能培训，指导实施旅游从业人员的职业资格标准和等级标准。

 

　　（九）指导全市旅游行业社会团体和旅游专业机构的相关工作。

 

　　（十）承办市委、市政府和市旅游工作领导小组交办的其他事项。